Preguntas Frecuentes
Para Clasa Tour, México es importante asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas de manera clara y concisa. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Explora nuestras preguntas frecuentes a continuación y no dudes en hacernos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarte!
En nuestra plataforma, ofrecemos varias opciones para realizar tus pagos de forma segura y conveniente. Actualmente, aceptamos transferencias bancarias a cuentas en México, lo cual proporciona una opción confiable y directa para nuestros clientes. Además, también brindamos la posibilidad de utilizar un enlace de pago seguro, lo que facilita aún más el proceso de compra. Estamos comprometidos a garantizar que tengas diversas alternativas para realizar tus transacciones de manera eficiente y sin complicaciones.
Sí, en nuestra plataforma contamos con una amplia variedad de paquetes internacionales para satisfacer tus necesidades de envío a nivel mundial. Trabajamos con proveedores en todo el mundo para garantizar que tengas acceso a opciones de envío confiables y eficientes, sin importar el destino. Ya sea que necesites enviar un paquete a un amigo en el extranjero o gestionar envíos comerciales a nivel internacional, estamos aquí para ayudarte. Nuestros paquetes internacionales están diseñados para ofrecerte flexibilidad, seguridad y precios competitivos. ¡No dudes en explorar nuestras opciones disponibles!
Nuestro horario de atención es el siguiente:
Lunes a Viernes: de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Fechas festivas: de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., con atención exclusivamente en nuestra oficina virtual.
Durante estos horarios, nuestro equipo está disponible para atender tus consultas, procesar tus pedidos y brindarte el mejor servicio posible. Si necesitas asistencia fuera de nuestro horario habitual, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente y te responderemos lo antes posible en nuestro próximo día hábil.
Con orgullo, podemos afirmar que contamos con una sólida trayectoria de más de 20 años en el mercado como operador turístico en México. Durante este tiempo, hemos acumulado una amplia experiencia y conocimientos que nos permiten ofrecer a nuestros clientes servicios turísticos de la más alta calidad. Nuestra larga historia en el sector nos ha posicionado como líderes en la industria, y estamos comprometidos a seguir brindando experiencias memorables y satisfactorias a todos aquellos que confían en nosotros para planificar sus viajes y excursiones en México.